Der Käufer hat ein 14-tägiges Rückgaberecht, beginnend mit Erhalt der Ware. Das Rückgaberecht besteht nicht für bereits angebrochene oder durch den Käufer beschädigte Ware, Hygieneartikel, Sonderbestellungen, Einrichtungsgegenstände, Ware mit individueller Namensbeschriftung oder Ware, die auf Käuferwunsch extra angefertigt worden ist oder Transportschäden aufweist. Zurückgegebene Waren werden wahlweise gegen gleichwertige Ware ausgetauscht oder rückvergütet. Der Käufer hat sein Wahlrecht mit Rückgabe schriftlich auszuüben. Rücksendungen sind grundsätzlich originalverpackt und frei Haus anzuliefern. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Sollte der Käufer einen Schaden an der gelieferten Ware feststellen, ist unser Kundencenter innerhalb von 24 Stunden telefonisch zu informieren. Das Paket hat der Käufer stabil verpackt und versandfähig bereitzustellen. Die Abholung wird durch unser Haus veranlasst, Rücksendungen beschädigter Ware ohne vorherige Rücksprache werden nicht angenommen.